Datenschutzerklärung
Stand:
1. Datenschutz auf einen Blick
Wir, die track by track GmbH, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Im Folgenden informieren wir Sie transparent und verständlich, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben – damit Sie mit gutem Gefühl unsere Website und Dienstleistungen nutzen können.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
2. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
track by track GmbH
Schliemannstr. 23
10437 Berlin
Telefon: +49 30 403 665 451
E-Mail: hi@social-seo.ch
Verantwortliche Stelle ist die juristische Person, die über Zweck und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet.
3. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Direkt von Ihnen: Wenn Sie uns beispielsweise per Kontaktformular, Telefon oder E-Mail kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Automatisch beim Besuch unserer Website: Technische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Besuchs und IP-Adresse werden automatisch erfasst, um die Website stabil und sicher zu betreiben.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
- Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Website und Services
- Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Vertragsabwicklung
- Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. E-Mail, Telefon)
- Für Analysezwecke zur Verbesserung des Nutzererlebnisses
- Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligungen (z. B. Newsletter)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse (z. B. Sicherheit der Website)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
5. Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeitung
Personenbezogene Daten geben wir nur dann weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen (z. B. Hosting, Analyse, Kommunikation) und schließen mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge, die strenge Datenschutzstandards garantieren.
6. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten speichern wir nur so lange, wie es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: hi@social-seo.ch oder +49 30 403 665 451.
8. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu verbessern. Notwendige Cookies sind für den Betrieb essenziell. Andere Cookies dienen der Analyse oder Werbung und werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Banner verwalten oder in Ihrem Browser anpassen.
9. Eingebundene Dienste und Tools
Wir nutzen auf unserer Website u.a. folgende externe Dienste:
- Hosting: DomainFactory GmbH (https://www.df.eu/de/datenschutz/)
- Content Delivery Network: Cloudflare Inc., USA (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)
- Google Dienste: Google Analytics, Google Ads, Google Calendar, Google Forms (https://policies.google.com/privacy)
- Social Media: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (ehemals Twitter), Xing
- Kommunikation: WhatsApp Business
- Videokonferenzen: Zoom, Google Meet
- Analyse: Hotjar
- Sicherheit: Wordfence, CleanTalk
Alle genannten Anbieter haben zertifizierte Datenschutzmaßnahmen (z. B. EU-US Data Privacy Framework) implementiert und verarbeiten Daten nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.
10. Datenschutz bei Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über Messenger-Dienste kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei WhatsApp erfolgt die Kommunikation auf Basis einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Metadaten werden dabei gespeichert.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten:
Jan Kriedner
track by track GmbH
Schliemannstr. 23
10437 Berlin
Telefon: +49 30 403 665 451
E-Mail: hi@social-seo.ch